Toimitus ja palautus

Palautus

Kaikki mittatilaustuotteet valmistetaan asiakkaan tarkkojen mittojen ja toiveiden mukaisesti, joten ne eivät ole myyntikelpoisia muille asiakkaille. Tämän vuoksi myytävillä kankailla sekä suunnittelu-, ompelu- ja asennustöillä ei ole kuluttajasuojalain mukaista 14 päivän palautusoikeutta. Tämä käytäntö on yleinen monilla eri aloilla, kuten vaatteiden, huonekalujen ja muiden kodintarvikkeiden valmistuksessa.

Vaihto

Sinulla on 14 päivän vaihto- ja palautussoikeus valmistuotteisiin.

Toimitusaika

Toimitusaikamme on normaalisti noin 1-2 viikkoa tilauksesta. Poikkeuksista ilmoitetaan asiakkaalle erikseen

Toimitustapa ja maksu

Matkahuolto lähellä -paketti, bussipaketti -35e

jakopaketti ja kotiinkuljetus – 55e

lavarahti – 110e

Kuljetusvaurio

Kuljetuksessa vioittuneesta paketista on ilmoitettava jo noudettaessa / paketin saavuttua. Tässä tapauksessa teemme kuljetusreklamaation, ja valmistamme asiakkaalle uuden tuotteen mikäli tuote on käyttökelvoton.

Mikäli tilauksesi sisältää vääriä tuotteita

Jos olet saanut väärän tuotteen, pyydämme sinua lähettämään tiedot saamastasi tuotteesta, sekä siitä tuotteesta, jonka olet alunperin tilannut. Posti vaatii, että kuljetusreklamaatiot reklamoidaan myös heille seitsemän päivän kuluessa paketin vastaanottamisesta

Mahdolliset hintavirheet verkkokaupassa

Mikäli verkkokaupassa on ilmennyt tekninen häiriö josta syystä tuotteiden hinnoittelu ei ole ollut tilaushetkellä oikein, pidätämme oikeuden kaupan perumiseen. Asiakkaalle ilmoitetaan henkilökohtaisesti ja koko kauppasumma palautetaan asiakkaalle

Reklamaatio / vialliset tuotteet

Teidän on lähetettävä tavarat takaisin tai luovutettava ne meille viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä. Vastaamme tavaroiden palauttamiskustannuksista. Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seurausta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Vastaamme tavaroiden palauttamiskustannuksista. Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seurausta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.